Por: Vidal Flores, Gerente Corporativo de RRHH, Grupo EFE y Vicepresidente de la Asociación Peruana de Recursos Humanos – APERHU.

Hace más de 15 años, trabajé en una multinacional americana con una reconocida cultura orientada a la equidad y claros indicadores de medición. De esta experiencia, aprendí el valor de trabajar en un ambiente abiertamente inclusivo, diverso y multicultural.

Hoy, después de muchos años, noto que en nuestro país y muchos países de nuestra región nos toca trabajar aún más para acelerar la implementación de una cultura empresarial con diversidad e inclusión. Por ejemplo, seguimos identificando poca participación de mujeres en posiciones de liderazgo y hay brechas salariales por mejorar, personas con discapacidad y diversos grupos minoritarios todavía no tienen acceso a un trabajo con igualdad de oportunidades.

Junto a directivos y colegas venimos trabajando en iniciativas para empujar este cambio. Nadie duda de los beneficios que trae un ambiente diverso e inclusivo, estamos aprendiendo, pero no hay un manual que aplique a todas las empresas y sectores por igual, cada negocio tiene una complejidad distinta y el entorno socio-económico, educativo y político del país impactan desfavorablemente en este camino.

Tenemos que comenzar, y basado en mi aprendizaje, aquí propongo algunas acciones que podrían servir como guías para ayudarnos a empezar y quizás acelerar una cultura de diversidad e inclusión en nuestras empresas:

• Defina con claridad las razones por la cual “quiere” trabajar una cultura de equidad en su empresa. Sin propósito claro, difícilmente se establece una ruta.
• Conforme un equipo para liderarlo con personas que tengan influencia y quieran ser parte de este proceso de cambio en su organización. Empodere a este equipo. Conviértase junto con el CEO en soporte y sponsor.
• Aprenda de los demás: haga benchmark con empresas que ya pasaron por el mismo proceso para construir una cultura diversa e inclusiva. Esto acortará el camino que está lleno de aprendizajes.
• Identifique y levante los principales indicadores de diversidad en su organización. Encueste, escuche, haga focus groups, levante expectativas e iniciativas, de lo que significará trabajar en una empresa diversa.
• Construya un plan que incluya indicadores claves para movilizar a la organización para que se generen cambios concretos.
• Comprometa a los líderes en este gran plan, ayúdelos sensibilizándolos y capacitándolos sobre temas como “sesgos inconscientes” y “estereotipos”. Muchas veces podemos convertirnos en detractores de un proyecto cuando no hacemos conscientes algunas formas y lenguajes en nuestro actuar.
• “Capacitación para transformar y comunicación para sensibilizar” deben ser claves en todo momento de la ejecución del plan.
• Aproveche todos los espacios de reunión o eventos con líderes y personas para mostrar números de avances de las iniciativas. Reconozca, felicite y valore al equipo que va tomando acciones e iniciativas en este camino.

Como todo proceso de cambio, debemos comenzar de “menos a más”, no pretendamos lograr grandes resultados en corto plazo, porque las grandes culturas toman tiempo para ser sólidas. A veces generamos mucha ansiedad y frustración. Es un proceso natural dar grandes pasos y retroceder por temas externos. Algunas veces nos equivocaremos, pero sin duda si vamos firmes con este plan, en poco tiempo descubriremos que nuestra organización cambiará y la cultura de diversidad e inclusión se incorporará en nuestro actuar. Sin duda, todos estaremos ganando, y sobre todo contribuyendo a transformar una comunidad y un país más inclusivo. ¿Cuándo quieres comenzar?

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Te presentamos la edición N° 18 de la Revista “RH+” de APERHU. 

Entrevistamos a Lieneke Schol, VP de Transformación, Innovación y nuevos negocios en Camposol y Violeta Orozco, CEO de Konecta Perú, quienes nos comentan sobre la importancia de apostar por la diversidad e inclusión en las organizaciones.

Además, contamos con artículos de destacados profesionales de recursos humanos y especialistas del área laboral. Ingresa de manera gratuita: https://bit.ly/Edición18

Además, T&P Group, marca especializada en consultoría de recursos humanos que gestiona y optimiza el talento y potencial humano a través de estrategias modernas, ha iniciado el 2022 con su plan de expansión a nivel LATAM y España, nos detalló Luis Zevallos, CEO & Founder de T&P Group.

¿Qué estrategias han venido implementando en T&P Group para impulsar un mundo laboral más humano entre sus colaboradores? ¿De qué forma ayudan a sus clientes?

Hemos establecido la sinergia entre nuestro propósito personal y organizacional, enfocados en lo que realmente importa: las personas; desde la innovación en gestión del talento y el desarrollo de prácticas de consultoría basadas en la evidencia.

Actualmente ayudamos a nuestros stakeholders a través de 4 líneas de negocio: TP Learning, la cual está orientada a la formación y actualización continua de profesionales de HR; TP in-Company, que acompaña a las organizaciones a optimizar el talento de sus colaboradores a través de programas de Soft Skills junto a herramientas tecnológicas y digitales (contamos con plataformas propias con AI de gestión del talento y data driven);TP Talks, nuestra línea de eventos corporativos de inspiring HR y finalmente el TP Tech, una nueva apuesta para el desarrollo, investigación e innovación en HR.

A dos años de la crisis sanitaria, ¿cómo han sido de soporte para sus colaboradores y familias?

Implementamos un programa Wellness que permite la gestión del bienestar integral de ellos: a nivel laboral, a nivel familiar y a nivel académico. Previo al 2020, nuestro modelo de trabajo era presencial, y hoy al haber implementado un modelo más flexible, orientado al Smart Work, tenemos políticas híbridas, donde cada uno de nosotros pueda elegir desde dónde trabajar, cuándo hacerlo y así podamos ser más autónomos.

En el desempeño diario, ¿cómo impulsan a que sus colaboradores se sientan seguros y exitosos?

Una clave para nosotros es poder haber dado un paso hacia ser una organización data driven, implementando no solo OKR´s, sino HR Metrics que nos permitan saber realmente dónde estamos y hacia dónde queremos dirigirnos.

Los datos nos brindan un soporte invaluable en cómo nos percibimos desde un lado más objetivo y qué hacemos con ello para tomar mejores decisiones hacia el éxito.

¿Qué actividades/acciones realizan para darle foco al tema de salud mental?

Dentro de nuestro programa Wellness, tenemos un apartado específico de Bienestar Psicológico, el cual ha sido diseñado por los psicólogos que conforman nuestro equipo, teniendo como enfoque a la psicología positiva, un punto más integral con bases científicas.

¿Cómo impulsan el talento y potencial humano de sus colaboradores y clientes? ¿Qué tendencias han seguido?

Todo proyecto nace del diagnóstico que realizamos, utilizando data people para poder elaborar y ejecutar las estrategias más propicias para ello. Impulsamos el talento de nuestros colaboradores bajo nuestra filosofía “primero personas, luego profesionales”, teniendo como consideración principal que no hemos contratado a nuestro equipo por lo que saben, sino por lo que son.

Como CEO & founder de T&P Group, ¿de qué forma transmite el impulsar un ambiente laboral más humano? ¿Cómo lo hace con sus clientes? ¿Cuál es su mensaje para colaboradores y clientes?

Tenemos contemplado líneas de acción que nos permite aterrizar las ideas o anhelos que tenemos, y este es el mensaje que día a día compartimos con nuestra comunidad:

• Impactar positivamente el mundo laboral de HR, a través de la acción diaria.
• Impulsar el cambio de mindset en la gestión de personas, a través del trabajo colaborativo y en comunidad.
• Inspirar el desarrollo integral de las personas y organizaciones, desde la educación y formación continua.
• Innovar e investigar en la gestión del talento & potencial, desde la ciencia y las buenas prácticas.

¿Qué programas piensan implementar en este 2022 para continuar impulsando un ambiente laboral humano?

Este 2022 es un año de nuevos retos y desafíos para nosotros, principalmente porque hemos iniciado con nuestro plan de expansión a nivel LATAMy España, por lo cual estamos implementando bajo 03 líneas de acción nuestro afrontamiento:

• Diseñamos una cultura del conocimiento, basado en learning experience, para nuestra comunidad alumni, clientes corporativos y principalmente nuestros colaboradores.
• Nuestros servicios de consultoría y formación están soportados por el uso de data people y tecnología, sumergiéndonos así en todo el mundo tech de HR.
• Más allá de implementar diversos programas, nuestro objetivo principal es estar alineados a nuestro propósito, impulsar un mundo laboral más humano.

Vida Flores, Gerente Corporativo de RRHH, Grupo EFE y Director de la Asociación Peruana de Recursos Humanos – APERHU, nos brinda sencillos consejos para ayudarte en tu carrera camino a ser un CEO.