El balance laboral y los retos para el próximo año

Por Alissa Del Pino, asociada de Miranda & Amado y especialista en temas de Derecho Laboral.

En el 2021 los asuntos laborales no descansaron, presentándose temas adicionales y nuevos retos para todos los gestores, líderes y trabajadores. En esta columna comentamos cuatro. En primer lugar, la vacunación que es el tema más importante ante la coyuntura sanitaria. La vacunación comenzó en abril de este año a nivel nacional y, a la fecha, el 86% de la población mayor de edad ya cuenta con la vacunación completa, según las cifras oficiales del Ministerio de Salud; incluso se ha iniciado la inoculación de la dosis de refuerzo, que se podrá aplicar a partir de los tres meses posteriores de aplicada la segunda dosis. 

El campo de las relaciones laborales no podía estar exento al tema de la vacunación. Después de la incertidumbre del tratamiento que se daría a los trabajadores que no se han vacunado o con vacunación incompleta, a través del Decreto Supremo No. 179-2021-PCM se dispuso a partir del 10 de diciembre la obligación de contar con el esquema completo de vacunación para el retorno efectivo al trabajo presencial. También se estableció que, en caso un trabajador no cuente con dicho esquema de vacunación completo, no podrá asistir a laborar de manera presencial, debiendo seguir realizando sus labores de manera remota o, si esta no es posible por la naturaleza de sus actividades, se aplicará la suspensión perfecta del contrato de trabajo, salvo que exista un acuerdo distinto entre el empleador y el trabajador. Hasta el momento solo se ha dado una excepción temporal hasta el 14 de enero de 2022 para aquellos trabajadores cuyo puesto de trabajo esté calificado como de riesgo bajo de exposición y que además realicen labor presencial al aire libre durante toda la jornada de trabajo.

En segundo lugar, la regulación del derecho a la desconexión digital, de los medios informáticos, de telecomunicaciones o análogos que se utilizan para la prestación de sus servicios. Este derecho fue reconocido en noviembre de 2020 (Decreto de Urgencia 127-2020), pero las normas reglamentarias se publicaron en el mes de marzo (Decreto Supremo 004-2021), a través de las cuales se definieron tratamientos diferenciados entre el personal fiscalizado y no fiscalizado; además, se establecieron infracciones en caso de que los empleadores exijan algún tipo de tarea a los trabajadores durante su tiempo de desconexión. Las empresas han ingeniado temas para garantizar el cumplimiento de dicho derecho, aunque las distintas necesidades del negocio y los perfiles son muchas veces complicadas y retadoras.

En tercer lugar, durante el transcurso del año, aumentaron los planes de retorno al trabajo presencial, el cual pudo ser total o mixto, considerando que las normas de la emergencia se flexibilizaron en cuanto a las actividades económicas permitidas, los niveles de alerta y los horarios de inmovilización social. Estos planes continuarán en el 2022, existiendo el reto de optar por una opción de forma presencial en su totalidad o la flexibilidad a favor de los trabajadores con una opción mixta y, además, considerando que el contexto de las restricciones sanitarias seguirá siendo incierto, por las amenazas de las nuevas variantes o los nuevos incrementos en los niveles de contagio. 

En cuarto lugar, siguen vigentes las disposiciones para que el retorno sea de manera segura y con la menor exposición para evitar contagios dentro del centro de trabajo; por eso, siguen vigentes los planes de vigilancia, control y prevención frente a la COVID 19. Sin embargo, este mes se aprobó la Resolución Ministerial No. 1275-2021-MINSA, que contiene los lineamientos vigentes. Entre sus principales disposiciones están: (i) verificar que los trabajadores cuenten con la dosis completa de vacunación; (ii) se debe asegurar la ventilación natural de los centros de trabajo de forma natural y mecánica; (iii) se deben establecer puntos de desinfección o lavado de manos dentro del lugar de trabajo; (iv) el empleador deberá realizar actividades de información y orientación que sensibilicen a los trabajadores de la prevención del contagio en el centro de trabajo; entre otras.

Como vemos, este año se han dictado diversas disposiciones laborales que han obligado a los empleadores a estar en constante adecuación, poniendo a prueba su capacidad de resiliencia para afrontar los retos que la pandemia sigue generando. Y, teniendo en cuenta que aún existe total incertidumbre respecto a lo que nos depara el 2022, con la aparición incluso de una nueva variante, las empresas deberán prepararse para tomar decisiones importantes como el retorno o no al trabajo presencial, la mejor implementación del trabajo remoto o incluso la aplicación del teletrabajo. 

Finalmente, la comunicación y el diálogo entre los trabajadores y empleadores, así como la prevención de estos últimos frente a los nuevos escenarios que se presenten, son herramientas recomendables para afrontar el próximo año y alcanzar los objetivos laborales y del negocio.

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Te presentamos la edición N° 16 de la Revista “RH+” de APERHU. 

Entrevistamos a Rubén Sánchez, CEO & Gerente General Corporativo en Pastelería San Antonio y Carlos De la Flor, Gerente General y Cofundador de María Almenara, quienes nos comparten su experiencia poniendo como prioridad a sus colaboradores tras el inicio de la pandemia.

Además, contamos con artículos de destacados profesionales de recursos humanos y especialistas del área laboral. Ingresa de manera gratuita https://bit.ly/AperhuEd16

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La salud es el nuevo propulsor de la organización

Gian Carlo Aliaga Vicente – Gerente de asesoría de Gestión Humana

En Komatsu-Mitsui Maquinarias Perú, estamos comprometidos y comprometidas en cuidar y gestionar el bienestar de nuestra gente. Es por ello que seguimos implementando programas y actividades para prevenir y proteger a todos nuestros colaboradores y colaboradoras.

Al iniciar la pandemia surgieron muchas interrogantes y dudas en general, es ahí donde entendimos que el contar con información veraz y oportuna de parte de expertos que nos expliquen y orienten, era fundamental. Es por eso que llevamos a cabo el programa mensual de “Webinars de Salud” dirigidos a nuestros colaboradores/as y sus familias. Los temas que se abordaron fueron los de salud preventiva contra la COVID-19, la importancia del cuidado de la salud mental, la salud alimentaria, entre otros que han logrado hasta la fecha más de 9,600 participantes y con índices de satisfacción superior al 96%.

Además, dada la coyuntura creímos importante poner en marcha un programa de tele orientación médica, el cual seguimos manteniendo activo. El éxito ha sido tal, que durante este año 2021 hemos superado en 57% las atenciones en comparación a las del año 2020. Asimismo, preocupados por la protección de nuestro personal tanto presencial como remoto, hemos entregado más de 16,500 kits de salud preventiva que dotaron a nuestros colaboradores y colaboradoras con elementos de bioseguridad.

Por otra parte, diferentes situaciones originadas por la pandemia como la cuarentena, la incertidumbre por el avance del virus, la pérdida de seres queridos, entre otros afectaron la salud mental de muchos. Para Komatsu-Mitsui es fundamental establecer acciones que nos permitan abordar esta problemática. Es por eso que lanzamos un programa de atención psicológica en línea, el cual ha logrado superar en 80% las atenciones versus al año 2020.

En este año, ha sido un gran logro para nosotros poder desplegar nuestra exitosa campaña de vacunación contra la COVID-19: Vacunatón KMMP, que organizamos en alianza con el Minsa a nivel nacional. Es así como hemos alcanzado a vacunar a más de 200 personas de nuestro personal y sus seres queridos. Nos llena de satisfacción saber que a través de estas acciones no solo estamos cuidado de nuestra gente, sino también de sus familias, que durante el 2021 han podido gozar de los beneficios tales como los webinars, las clases de baile virtual, vacunación contra la influenza y otras actividades más.

Estamos convencidos de la importancia que significa velar por el bienestar y la salud de nuestra gente. No bajaremos la guardia frente a la pandemia y nos enfocaremos en seguir reforzando día a día con nuestras acciones y programas de salud, la importancia de cuidarnos bajo el lema #KMMPteCuida.

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Entrevistamos a Rubén Sánchez, CEO & Gerente General Corporativo en Pastelería San Antonio y Carlos De la Flor, Gerente General y Cofundador de María Almenara, quienes nos comparten su experiencia poniendo como prioridad a sus colaboradores tras el inicio de la pandemia.

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Programa de desarrollo: Gestión Integral del Talento Técnico (GITT)

Karen Aleman Buenaño, Gerenta de Talento en Komatsu-Mitsui.

En Komatsu-Mitsui promovemos el desarrollo continuo del talento a través de diversos programas para los diferentes públicos dentro de la compañía. Por el rubro de nuestro negocio, damos especial foco a nuestro personal técnico a través del programa de Gestión Integral del Talento Técnico (GITT). Este, fue creado en 2019 con el objetivo de capacitar a nuestro personal técnico e incentivar su oportunidad de crecimiento, promoviendo su desarrollo personal y profesional de manera eficiente y segura.

GITT fue creado para que nuestra población técnica cuente con una debida capacitación, refuerce sus competencias personales y además se beneficie con el proceso de feedback por parte de sus líderes y lideresas para la mejora continua. Actualmente, el programa ofrece capacitación virtual y remota, adaptado a la nueva realidad de trabajo, a través de cursos con horarios flexibles y un aprendizaje constante en competencias técnicas, las cuales se actualizan periódicamente, adaptándose a la necesidad del puesto, a la realidad del negocio y a los requerimientos de nuestros clientes. El éxito del programa radica en el compromiso y la participación activa por parte de nuestros técnicos y técnicas. Esto es indispensable para sacar el máximo provecho a esta experiencia de desarrollo que ofrece a la persona: a) una línea de carrera especializada, b) un proceso de certificación y/o calificación de las competencias técnicas, c) el desarrollo de habilidades personales y de seguridad, d) y una revisión semestral de los avances de cumplimiento de las capacitaciones y certificaciones.

Además, este programa se alinea perfectamente a nuestros pilares estratégicos de compañía, ya que asegura el desarrollo del talento de nuestra gente en un ambiente de trabajo seguro, y orienta a la búsqueda continua de la excelencia. Este último punto se ratifica a través de las competencias que se exigen dentro del programa y que nos permiten elegir un perfil adecuado a las necesidades de nuestros clientes, dando así un servicio con altísimos estándares de calidad, excediendo sus expectativas.

En Komatsu-Mitsui contamos con dos centros de capacitación: el Centro de Formación Komatsu (CFK) y el Centro de Capacitación Cummins (CCC), que atienden al 100% de la población técnica y cuya misión, además de brindar un programa de capacitación especializado y adhoc a nuestros productos, es asegurar que el personal requerido para la operación sea reconocido por nuestros clientes como el mejor profesional de servicio técnico. Gracias al profesionalismo de los especialistas del CFK y el CCC, se ha logrado aumentar la cobertura de capacitación a nuestra población técnica, logrando obtener un 81% de población entrenada en Komatsu y un 88% en Cummins en lo que va del año 2021, lo cual representa un gran crecimiento desde el lanzamiento del programa.

El impacto que el programa GITT ha generado se refleja de muchas formas. En principio, nuestro personal técnico está en capacitación constante y a todos y todas, desde los/as más expertos/as hasta los/as que recién inician su carrera en Komatsu-Mitsui, se les permite compartir conocimiento con otros compañeros y compañeras y sentir la seguridad y confianza que van a realizar un buen trabajo. Adicional a ello, muchos han mejorado su calidad de vida y han podido ofrecer mejores oportunidades a su familia y esto es lo más gratificante de todo.

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Octava edición del Human Virtual Forum

Organizado por PAE, empresa global líder en Capital Humano con más de 28 años de trayectoria y presencia en 12 países, se llevó a cabo la octava edición del Human Virtual Forum, evento virtual que convoca a líderes de todo el mundo para debatir y promover las últimas tendencias en Recursos Humanos.

35 expertos internacionales expusieron en la edición que tuvo lugar del 9 al 11 de noviembre pasado. La consigna fue intercambiar ideas, experiencias y prácticas que en conjunto, ayudaron a dimensionar el mundo laboral luego de una pandemia mundial que redefinió la forma de trabajar, los espacios en donde hacerlo, así como la manera de liderar equipos. 

Desde Peru participaron Vidal Flores Basaldua gerente Corporativo de Recursos Humanos de Grupo Efe, Pablo Guitart Director de Capital Humano Arca Continental Lindley , Carlos Rojas True Presidente de Aperhu , Luis del Castillo Vargas Talent and Culture Executive Director Belcorp  

Al evento se incribieron unas 7.000 personas vinculadas al mercado de trabajo para escuchar las más innovadoras ideas en materia de Capital Humano, organizado en 9 tópicos que son tendencia en la industria:  Wellness, Diversity, Leadership, Talent, Digital Mindset, Employee Experience, Employer Branding, Reskilling y Change Management. 

Así, el Human Virtual Forum de PAE logró reunir representantes de todo el mundo, con un mismo tema prioritario en agenda: las organizaciones y su gente.

De esta manera,siguieron al Human Virtual Forum profesionales de Latinoamérica –de México, Venezuela, Argentina, Perú, Guatemala, El Salvador, Colombia, Ecuador, Bolivia, República Dominicana, Honduras, Costa Rica, Nicaragua, Chile, Brasil, Uruguay y Paraguay, entre otros-, así como de Estados Unidos y Canadá. También se sumaron a la conversación sobre Capital Humano ejecutivos de Alemania, España, Francia, Italia, Irlanda, Portugal, Reino Unido, Suiza e Israel. 

Por nuestra parte, estamos muy orgullosos con la realización de la 8va. edición del Human Virtual Forum. Fue un gran trabajo a escala regional que cada año adquiere más prestigio y toma mayor dimensión. Nos emociona contar con el apoyo de tantos aliados que jerarquizan nuestra actividad en cada mercado.  

Contamos con el apoyo de la  Asociación Peruana de Recursos Humanos (APERHU), y con su compromiso para promover la sinergia en favor de  las buenas prácticas en la gestión humana para desarrollar y potenciar el talento de las personas. 

En PAE ya estamos trabajando para noviembre 2022, cuando tendrá lugar la novena edición del HVF, un gran evento que ya se ha posicionado como el sitio obligado para los referentes de la industria del Capital Humano de todo el mundo.

Oscar Silvero

Corporate Public Relations Manager PAE GLOBAL

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