¿Qué debo tener en cuenta para armar un plan de capacitación?

Por José González, country manager Perú & Bolivia, CognosOnline

Uno de los propósitos más importantes para una empresa debe ser capacitar a su fuerza laboral. Ya no es suficiente contar con un equipo de trabajo si este no está altamente capacitado tal como lo requiere el mercado actual. Por ese motivo, hoy queremos contarte de qué manera se debe implementar un plan de capacitación que sea eficaz, duradero y que traiga buenos resultados, a corto y largo plazo, a las empresas.

Sabemos que cada año las organizaciones cuentan con excedentes presupuestales que deberán gastar en pro de su beneficio corporativo. Es por esto que desde CognosOnline queremos contribuir a la mejora del ambiente laboral de las empresas e instituciones, con algunas soluciones que serán útiles para armar un plan de capacitaciones funcional para tu empresa y tus colaboradores.

Factores a identificar antes de implementar un plan de capacitación

Antes de contratar un programa de capacitación anual, es importante que tengas en cuenta tres aspectos que te darán claridad a la hora de implementar un plan de formación empresarial y, de esta forma, puedas tomar una mejor decisión para tus colaboradores y tu organización:

  1. Capacita a tu personal en conocimientos actuales: pregúntate cuáles son las habilidades que requieren más atención de acuerdo a las necesidades de tu empresa.
  2. Evalúa los formatos de los materiales: ya sean videos, infografías, podcasts, guías, ten en cuenta cuáles son los formatos que mejor se adaptan a tus trabajadores.
  3. Sube las capacitaciones a una plataforma: estas herramientas tecnológicas te permitirán potenciar los requerimientos de tu organización en un solo lugar.
Cómo capacitar a tus colaboradores

Luego de resolver lo anterior, es momento de planear las capacitaciones. Lo cierto es que la competencia en el mercado actual exige que nuestro personal tenga destrezas en diferentes áreas, como lo son los idiomas, las habilidades blandas, la ofimática, seguridad y salud, entre otras.

Es por eso que empresas como CognosOnline se especializan en ofrecer soluciones que pueden dar mucho valor a las necesidades organizacionales. A continuación, te contamos algunas de las opciones más requeridas por las organizaciones, para que planees desde ya el futuro de tus empleados.

Programas de capacitación más buscados por la empresas y organizaciones
Plan de bilingüismo para tu equipo

Saber un segundo idioma es una de las características más apetecidas en el mundo laboral actual. Por esa razón, es importante invertir en un plan de bilingüismo que les permita a tus trabajadores mejorar sus habilidades comunicativas mientras aumentan su productividad. De igual forma, los beneficios que obtengan tus empleados también se verán reflejados en el ambiente laboral, pues mejorarán los resultados comerciales.

Nuestro partner para llevar a cabo tu propósito es Rosetta Stone, líder mundial en aprendizaje de idiomas en el sector corporativo, el cual cuenta con 25 idiomas en su plataforma de aprendizaje. Cuenta con más de 7000 de horas de contenido disponibles 24/7 y sesiones de tutoría en vivo con profesores nativos.

Habilidades blandas para los líderes del futuro

Además de tener un buen desempeño, un buen trabajador debe contar con destrezas sociales y comunicativas que le permitan ser el engranaje perfecto para su equipo de trabajo. Por lo tanto, es importante capacitar a nuestros colaboradores con habilidades blandas con las que pueda relacionarse de forma efectiva con los demás.

De la mano de CrossKnowledge ofrecemos un plan de capacitación en habilidades blandas para mejorar la adaptabilidad de los trabajadores en sus organizaciones, y lograr desarrollar destrezas como la inteligencia emocional, la productividad personal, la gestión del cambio, la gestión del conflicto, el trabajo en equipo, el liderazgo, la empatía, entre otras.

Implementa un Sistema de Gestión del Aprendizaje

Optar por una plataforma LMS para capacitación virtual es una gran opción. Este tipo de herramientas, permite a las organizaciones gestionar de forma más eficiente los cursos e-learning, y evaluar los resultados de tus trabajadores, así como la efectividad de los materiales con los que estés trabajando.

Un Sistemas de Gestión del Aprendizaje bien estructurado, como Blackboard y Open LMS Work, le permitirá a tu empresa contar con mejores recursos tecnológicos para llevar a cabo procesos de capacitación virtuales más asertivos, prácticos y económicos.

Desarrollo de cursos virtuales

Entendemos que una buena capacitación también depende de un buen programa de contenidos. Es por eso que en CognosOnline trabajamos de la mano de nuestros diseñadores instruccionales para elaborar cursos pedagógicos, lúdicos y personalizados, capaces de cubrir las necesidades de las organizaciones.

Desarrollamos planes de formación pensando en mejorar la calidad de los materiales, mientras aumentamos la velocidad de producción de acuerdo a los tiempos de las organizaciones. Nos importa que, con las capacitaciones que creamos, puedas maximizar el uso de tu plataforma LMS para que saques provecho a la inversión anual en capacitaciones.

Con lo anterior, ya tienes toda una guía para que desarrolles el plan de capacitación adecuado, que haga de tu organización la más competente en el mundo laboral. ¡En CognosOnline somos tu aliado estratégico para lograr esta meta! Contrata tu plan de formación con nosotros.

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Te presentamos la edición N° 16 de la Revista “RH+” de APERHU. 

Entrevistamos a Rubén Sánchez, CEO & Gerente General Corporativo en Pastelería San Antonio y Carlos De la Flor, Gerente General y Cofundador de María Almenara, quienes nos comparten su experiencia poniendo como prioridad a sus colaboradores tras el inicio de la pandemia.

Además, contamos con artículos de destacados profesionales de recursos humanos y especialistas del área laboral. Ingresa de manera gratuita https://bit.ly/AperhuEd16

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Salud mental en el trabajo: cinco consejos para salvaguardar a tus empleados en este nuevo escenario de pandemia

Johanna Melgarejo, directora de Recursos Humanos de G4S, explica que la depresión, ansiedad, irritabilidad, dolores físicos e incapacidad para tomar decisiones, son algunas de las consecuencias que el estado de aislamiento y la incertidumbre de la tercera ola pueden generar en los trabajadores.

En la actualidad, Perú registra más de 206,000 nuevos contagios confirmados de la COVID-19, cifra que supera más de tres veces el pico de casos confirmados registrados en la segunda ola (67,107). Ante este nuevo escenario, es indispensable profundizar en los problemas de estrés y depresión que continúan incrementándose debido al aislamiento, preocupación y las sobrecargas en las jornadas laborales que llegaron de la mano del home office.

En el 2021, se registraron más de 313 mil casos de depresión, un incremento del 12% desde años previos a la pandemia. Además, los suicidios también aumentaron a 708; con 14 casos adicionales en lo que va del 2022. En ese sentido, Johanna Melgarejo, directora de Recursos Humanos de G4S, resalta algunas recomendaciones para combatir la angustia, ansiedad o depresión que llega a producir el resultado de una prueba positiva.

  1. Evita el exceso de información sobre el COVID-19. Informarse es bueno, pero en estos tiempos no es recomendable abusar en el uso frecuente de noticias negativas en portales web o redes sociales. Mantenernos libres de estrés implica ser muy selectivos con la información que consumimos y cuidar nuestros hábitos.
  2. Despeja tu mente en tus tiempos libres. En horarios de refrigerio o tiempos libres busca actividades que te relajen como: armar rompecabezas, leer libros, hacer un maratón de series y películas, meditar, escribir. Ocupa tu mente en actividades que te mantengan alejado del caos de las cifras y los contagios.
  3. Establece una alimentación saludable. Fortalece tu sistema inmunológico con una buena alimentación y el tratamiento y vitaminas sugeridas por un nutricionista. Vacúnate y aplica las dosis de refuerzo. Es fundamental atender las recomendaciones de las autoridades de salud, son la mejor manera para combatir la enfermedad.
  4. Establece una rutina habitual. Cumple con tus horarios y realiza en la medida de lo posible las actividades normales de tu día, esto ayudará a mantener tu mente ocupada en acciones que le son naturales y familiares.
  5. Busca atención psicológica. El aislamiento durante el periodo de confinamiento puede agudizar sentimientos de soledad, miedo y tristeza. Es necesario buscar ayuda de un profesional especializado que te pueda brindar las bases emocionales para hacer frente a estas nuevas condiciones. Ten en cuenta que primero es tu estabilidad emocional.

La especialista de G4S señala que atender la salud mental de los empleados permite mantener entornos de trabajo saludables y aumenta la productividad de cada uno de ellos, pues de lo contrario, se pueden registrar consecuencias como la depresión, ansiedad, irritabilidad, dolores físicos e incapacidad para tomar decisiones.

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Estrategias y planes en talento humano que los CEOs pondrán en marcha este 2022

Cornerstone Group, Lima – Perú, enero del 2022. Para que las organizaciones se mantengan en la cima este 2022, es fundamental contar con las estrategias correctas, pero, además que estas estrategias tengan un componente transversal de agilidad, considerando un panorama cambiante, volátil e incierto. Así lo menciona Diego Cubas, Chairman de Cornerstone para Latinoamérica. “Los líderes empresariales no solo deben anticipar estos cambios, sino que deben comenzar a desarrollar a sus equipos con un mindset de cambio constante y agilidad. Además, deben siempre poder ajustar estrategias, procesos y estructuras si el contexto lo amerita”.

Al respecto, Cornerstone y Vistage Perú realizaron un estudio que evidenció algunos de los principales retos del talento humano que enfrentan los CEOs este 2022, los retos que más se evidenciaron fueron los siguientes: el agotamiento digital, la ausencia de estrategia en planes de retención, así como, paquetes de compensación poco atractivos, la escasez de talento local que encaje con las necesidades organizacionales y la gestión integral del desempeño bajo la modalidad de trabajo híbrido. Entonces, ¿Qué decisiones estratégicas tomarán los CEOs para abordar estos retos en el 2022?

El especialista menciona que se debe empezar por definir un propósito organizacional que trascienda y, además, invertir en fomentar una cultura basada en valores que impacten positivamente a las personas que laboran en las organizaciones. “Estos 2 elementos son fundamentales para trazar un camino sostenible para el futuro”.

“Estos 2 pilares impactan sobre todo en los procesos de talento humano con énfasis en los procesos de reclutamiento y retención de talento. Además, es imperativo que construyamos una experiencia del colaborador excepcional, sin importar la modalidad de trabajo que realicen”, puntualiza Diego Cubas. Asimismo, comenta que las organizaciones deben adoptar nuevas métricas que evalúen el bienestar de los colaboradores, tomando en cuenta la salud financiera, la salud mental y la salud física, para predecir con mayor precisión el desempeño y la retención de los colaboradores.

Para mayor información puedes participar del panel: “El rol del CEO ante los retos de talento humano 2022”, que se realizará el martes 25 de enero a las 8:00am (Lima – Perú). Como panelistas invitados, estarán Manzur Fegale Gomez, Lorena Ortiz de Zevallos y Germán Gallo; CEOs de empresas líderes en el mercado, quienes compartirán experiencias y estrategias para hacerle frente a estos desafíos. Moderadores: Diego Cubas – Chairman Latin America de Cornerstone e Ignacio Mealla – Director de Vistage Perú.

Inscríbete al evento haciendo click aquí: https://bit.ly/3FgeSlo

Conoce más de Cornerstone Perú, una de las 10 firmas de Executive Search más grande a nivel mundial: http://cornerstone.com.pe/

CORNESTONE INTERNATIONAL GROUP

Es una de las 10 firmas más grandes a nivel mundial en Búsqueda de Ejecutivos y Consultoría de Gestión del Talento con sede principal en Atlanta, Estados Unidos y Shangai, China. Con más de 30 años de historia global, cuenta con una red de más de 200 oficinas representantes y 400 oficinas afiliadas ubicadas estratégicamente en las principales ciudades del mundo, distribuidas principalmente en EE.UU., Canadá, África, Medio Oriente, India, Europa, China y América Latina.

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Terpel abre nueva sede corporativa para retorno al trabajo semipresencial

Personal administrativo de empresa especializada en combustibles y lubricantes participa en programa de retorno voluntario por días. Las nuevas oficinas de Terpel en Perú se ubican en el Edificio Patio Centric de San Isidro, donde se aplican estrictamente los protocolos de seguridad ante el COVID-19.

Lima, diciembre de 2021. Terpel en Perú, con sus empresas especializadas en la producción, distribución y comercialización de combustibles y lubricantes, realizó la apertura oficial de sus nuevas oficinas. En una sola sede corporativa, más amplia y moderna, se reúnen ahora las áreas administrativas y de negocios de las empresas que tiene en nuestro país, divididas antes de la pandemia. En el acto estuvieron presentes Óscar Bravo, presidente de la Organización Terpel con sede en Colombia, y Kenneth Siefken, gerente general de Terpel en Perú.

Tras más de 20 meses de teletrabajo desde casa, el personal administrativo de Terpel tiene la posibilidad de volver voluntariamente al trabajo semipresencial en las nuevas oficinas, ubicadas en el Edificio Patio Centric, en la avenida Jorge Basadre, San Isidro. Terpel ocupa ahora todo el décimo piso de este edificio corporativo, sobre un área de aproximadamente 2,000 metros cuadrados. El espacio ha sido adaptado a las restricciones del COVID-19 por Mussa Arquitectos, estudio chileno especializado en oficinas corporativas, ganador de diferentes premios internacionales, que ya ha trabajado para esta empresa multilatina en sus sedes de Chile, Ecuador, Panamá y Estados Unidos.

La prioridad está puesta en la seguridad y comodidad de los trabajadores de Terpel. Así, entre otras medidas, se han instalado equipos de purificación de aire en todas las oficinas, con sistemas de sanitización con filtros UV que renuevan el 100% del aire cada 30 minutos. También se cuenta con señalética anti COVID en todos los ambientes, y aplicaciones tanto para reportar el estado de salud diariamente y obtener el visto bueno del área de Salud Ocupacional, como para reservar lugares de trabajo, salas de reuniones, puestos en la cafetería y respetar los distanciamientos y aforos.

“Durante la pandemia, Terpel en Perú no dejó de operar ni un solo día en sus estaciones de servicio, la planta de lubricantes del Callao y el aeropuerto Jorge Chávez, por ser servicios esenciales, contando con el apoyo del personal administrativo que hizo teletrabajo por las restricciones sanitarias. Ahora, con las nuevas oficinas corporativas en San Isidro, hemos implementado un programa de retorno voluntario para alrededor de 140 trabajadores que cuentan con el esquema de vacunación completa, con horarios flexibles, turnos alternados por días previa inscripción y el cumplimiento de todas las normas anti COVID que viene dando el Ministerio de Salud”, explica Ema Dias, gerente de Gestión Humana de Terpel en Perú.

En esta primera etapa de retorno, los trabajadores de Terpel se anotan para poder acudir a la oficina por días y previo acuerdo con el líder de su área. Ya en las oficinas, cumplen una serie de protocolos de seguridad contra el COVID-19: distancia mínima de 1.5 metros entre ellos, uso permanente de mascarillas, dispositivos touchless y constante lavado de manos, entre otros. A su vez, en el ascensor solo entran un máximo de 4 personas, se desalientan las reuniones de grupos en salas y deben cumplirse normas estrictas para las horas de almuerzo en la cafetería, con turnos y limpieza de mesas y sillas, así como la renovación total del aire acondicionado cada media hora.

“Esta etapa de retorno voluntario se irá actualizando de acuerdo a las circunstancias; por ejemplo, si se presenta una tercera ola muy fuerte, volveremos 100% al teletrabajo. La prioridad está puesta en la seguridad de todo nuestro personal y sus familiares, por lo que seremos muy cautelosos antes de flexibilizar estas medidas”, indica Dias.

En esa línea, no podrán asistir a las oficinas quienes presenten algún malestar o tengan algún familiar en la misma vivienda con malestares. Por su parte, el personal de Terpel considerado de riesgo por temas de salud, deberá coordinar con el médico ocupacional si desea regresar presencialmente. Se les evaluará caso por caso para asegurar que tengan un retorno seguro.

Con este programa de retorno voluntario y seguro en nuevas oficinas amplias y cómodas, de diseño flexible pensado para el distanciamiento social, Terpel en Perú reafirma su apuesta por el desarrollo del país desde los sectores de combustibles y lubricantes, manteniendo el principio de colocar a las personas –sus propios trabajadores, sus clientes y la comunidad– en el centro de las decisiones corporativas que toma.

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