El 50% de todos los empleados necesitarán volver a formarse para 2025, a medida que aumente la adopción de la tecnología, según el Informe sobre el Futuro de los Empleos del Foro Económico Mundial.

Tener alineados a cada uno de los miembros del equipo con los objetivos de una compañía es un paso sustancial hacia su éxito. Estamos hablando de conocer sus valores, producto, oportunidades de negocio, clientes, estructura y más. Pero una empresa en crecimiento hacia la transformación digital, ¿cómo se asegura de que cada miembro adquiera el conocimiento que necesita? La respuesta es sencilla: una cultura del aprendizaje continuo.

La irrupción digital que vive el planeta no solo obliga a la adopción de tecnología, sino a la innovación a través de ella. Es por eso la importancia de profesionalizar a los colaboradores, dotándolos de competencias digitales para mejorar su desempeño dentro de toda clase de negocios o empresas, desde las PyMES, hasta las grandes compañías.

“La capacitación constante es un elemento particularmente importante del éxito sostenible en los negocios, ya que impacta positivamente en la estrategia, la innovación, el compromiso y la retención del talento. Ante los avances tecnológicos y la alta especialización, es importantísimo para las organizaciones contar con programas de enseñanza o actualización enfocados en crecimiento intelectual del recurso humano, el cual impulse y desarrolle nuevas habilidades digitales, fundamentales hoy en día para competir en  cualquier mercado”, comparte Armando Yuri Rangel, VP Comercial Global en CYPHER LEARNING, la plataforma de aprendizaje inteligente.

En este contexto, implementar una plataforma inteligente se convierte en una herramienta clave para el desarrollo de estos programas de capacitación o actualización, ya que este tipo de educación implica utilizar nuevos elementos de tecnología y comunicación a través de entornos virtuales de aprendizaje o plataformas de aprendizaje inteligentes como una ILP, la cual utiliza inteligencia artificial (IA), recursos multimedia, herramientas de comunicación virtual, videoconferencias y webinars, documentos descargables, flipped classroom, educación por competencias, trabajos por proyectos y redes sociales para fortalecer la enseñanza.

Pero, ¿qué significa la cultura de aprendizaje continuo?

La cultura de aprendizaje es cuando una organización pone un fuerte énfasis en alentar a sus miembros a desarrollar o crear nuevas habilidades. En las culturas de aprendizaje organizacional, los miembros del equipo tienen el tiempo y el espacio para aumentar continuamente sus conocimientos. Esta capacitación está orientada en mejorar el desempeño laboral, así como apoyar el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.

De acuerdo con Building a Culture of Learning, un informe publicado por la Asociación para el Desarrollo del Talento, uno de los elementos esenciales que forman parte de una buena cultura de aprendizaje, es contar con profesionales calificados que administren el desarrollo del talento y su enseñanza, así como la implementación de tecnología a través de una plataforma inteligente de capacitación adaptable y personalizada. Además asignar un presupuesto exclusivamente a satisfacer adecuadamente las necesidades de capacitación de la empresa con la inclusión de líderes de aprendizaje talentosos y enriquecedores en los procesos generales de gestión del talento.

En este sentido, la capacidad y el deseo por desarrollar nuevas habilidades jugarán un papel clave para asegurar el éxito del colaborador, así como el de las empresas que fomenten la metodología learnability, la cual consiste en aprender de una forma rápida y eficaz, aprovechando los recursos ponen a disposición las empresas para capacitar o actualizar a sus empleados. 

“Learnability es probablemente la habilidad más importante del futuro. El deseo de aprender para desarrollar nuevas habilidades es el inicio del éxito, tanto para un empleado, como para una empresa. La transformación digital que vivimos nos obliga a reprogramarnos para mejorar o adquirir nuevas habilidades tecnológicas. La capacitación online no solo nos enfrenta con la tecnología, sino la adoptamos para crear soluciones digitales. La innovación tecnológica seguirá su camino y nosotros no podemos detenernos. La capacitación y aprendizaje continuo es nuestra responsabilidad para no quedar obsoletos”, finaliza Armando Yuri Rangel.

Con la obtención de este premio, la multinacional de bebidas peruana reafirma su compromiso con la responsabilidad social corporativa en nuestro país.

Recientemente, Grupo AJE obtuvo el premio Awards of Happiness®, el mayor reconocimiento internacional que se le otorga a las empresas y personas que maximizan sus beneficios en base a la felicidad organizacional. Estos premios se otorgan únicamente en base a las respuestas anónimas de los colaboradores, y al mismo tiempo, ayudan a descubrir áreas de mejora y puntos fuertes de la gestión empresarial.

Al respecto conversamos con José Carlos Ascarza, Gerente Global de Talento Humano y Vania Merino, Jefa Global de Clima y Sostenibilidad en Grupo AJE, quienes nos contaron en exclusiva para APERHU, lo que significó obtener este premio.

Ustedes han participado por la categoría Social Power, ¿cómo fue esta experiencia?

Vania: Primero, quisiera agradecerles. La experiencia ha sido increíble. Desde un inicio creíamos en esta propuesta, creíamos mucho en este ‘Award’ y sabíamos que íbamos a tener una muy buena acogida y un resultado satisfactorio. Gracias a Dios se pudo dar. Estamos súper contentos con esta recepción del premio.

José Carlos: Tomamos este reconocimiento con mucha humildad y con un compromiso muy grande hacia el futuro, la sociedad y hacia nuestros colaboradores. Pero sobre todo, es de alguna forma, un reconocimiento que el colaborador aprecia lo que venimos haciendo desde hace muchos años: trabajar de manera sincera, honesta y transparente. Este reconocimiento llega en un momento donde se está viviendo de forma muy intensa el día a día en nuestras operaciones, no solo en el Perú, si no en todos los países.

Respecto a sus resultados, ¿Qué significa para ustedes reafirmar que sus colaboradores se sienten parte de AJE? ¿Cómo se sienten al saber que el mensaje que ustedes transmiten dentro de la empresa, es el mismo que ellos/ellas comparten con sus familias, amigos/as?

Vania: Ser embajadora AJE es ser una “AJE lover”. Nuestros valores, el ADN, todo lo tenemos muy interiorizado en cada una de nuestras acciones, en nuestros programas, en nuestro día a día de trabajo. El hecho que hayamos tenido un buen puntaje creo que evidencia que así lo hacemos en el día a día. Y no solamente aquí, en esta oficina, en Perú, si no a nivel global.

José Carlos: La verdad es que nosotros nos sentimos súper orgullosos, sobre todo comprometidos. Comprometidos con nuestros colaboradores, con las familias de nuestros colaboradores y con la comunidad en general. A nuestros embajadores de la marca, los llamamos “AJE lovers” y vivimos de una manera intensa, conociendo nuestros productos, las bondades de los mismos, cómo impactamos en las comunidades y sobre todo, construir juntos el futuro: un futuro mucho más sostenible, más unido y cada vez más saludable.

A partir de este reconocimiento, ¿qué oportunidades de mejora han identificado?

José Carlos: Nos lleva a comprometernos aún más. Sabemos que esto es una mejora continua, pero siempre tenemos en claro que el centro es nuestro colaborador: tener al colaborador al centro y sentirnos parte de una comunidad más grande, nos lleva a ser un buen ciudadano corporativo y ello nos motiva e impulsa. Lo que nos motiva es nuestra gente.

Vania: Sí, como dice José Carlos, siempre estamos dispuestos a mejorar. Sabemos que hay muchas oportunidades  y eso es lo rico: la disposición, la motivación que tenemos para ser mejores cada día. Siempre decimos eso, competimos con nosotros mismos. Y eso es algo muy especial de AJE, el ADN AJE es algo que no lo vas a encontrar así nada más.

Todo lo que estamos haciendo nos llena de orgullo, porque no solamente es venir a la oficina o ir a la operación o salir al mercado, ver las ventas, si no es ver todo el propósito que tenemos como empresa, como marca para nuestros colaboradores, para las familias y las comunidades. Nuestros valores son de pronto diferentes a otras empresas: hermandad, audacia, soñador, emprendedor y pasión. Son valores vivos y creo que eso nos hace especiales y diferentes y es lo particular de AJE. Adoro AJE, me considero una AJE lover totalmente igual que José Carlos, igual que todos aquí y creo que esa es la chispa que nos permite mejorar día a día.

¿Qué les ha parecido participar de estos Premios de la Felicidad que lo que finalmente no busca competir con los demás, si no, mirarse a la interna para que ustedes mismo continúen mejorando?

José Carlos: Personalmente va muy en línea y es coincidencia nuevamente. Dentro del equipo de Talento Humano, a nivel global, tenemos un objetivo de la mejora continua y uno de los desafíos es mejorar con respecto a nosotros mismos. Lo que pedimos es no ser el primero, si no que año a año mejoremos.

Aprovecho para compartirles una muy buena noticia: el día sábado 18 de junio, hemos tenido nuestro primer voluntariado global. Se realizó a la misma hora en simultáneo, en 18 países, 22 ciudades y participaron más de 600 colaboradores de AJE. No he visto un movimiento equivalente en ninguna empresa, ha estado orientado al impacto del medio ambiente: limpieza de playa y de ríos. Ese movimiento, esa ola verde que hemos generado, impactando directamente en las comunidades y con la participación activa del colaborador, es lo que nos mueve y nos motiva. Se lanzó este desafío el año pasado y hoy podemos decir que es realidad.

Vania: El programa de voluntariado acaba de cumplir 1 año y 1 mes y lo hemos celebrado de una manera increíble, con líderes de todo el mundo. Tenemos líderes de Centroamérica, uno de ellos es el que movió este voluntariado a nivel global y estamos muy orgullosos. Han participado líderes de sostenibilidad, talento humano, marketing, todos juntos. Al trabajar colaborativamente, llegamos a resultados como este, que nos permite tener este impacto global.

Un mensaje final…

José Carlos: Persigan sus sueños. Si lo puedes soñar, lo puedes hacer posible. Y disfruta el camino, a veces nos preocupamos y nos concentramos mucho en llegar a la meta y es bueno (tener metas) pero a veces nos olvidamos de disfrutar el camino. Eso personalmente lo he aprendido en AJE, me preocupaba mucho por la meta, pero he aprendido con personas increíbles como Vania y todo el equipo de Talento Humano y todos los colaboradores de AJE, que también es bueno disfrutar el camino.

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¿Quieres saber más acerca de los Awards of Happiness®? Entérate de las categorías en las que puedes participar ingresando al siguiente link: https://imh.reu.temporary.site/.website_7ff5b4d2/awards-of-happiness-home/

Especialista del estudio Miranda & Amado, explica también qué pasa cuando el trabajador tiene menos de seis meses en la empresa o pertenece a regímenes especiales laborales.

Julio es, sin duda, uno de los meses más esperados del año para los trabajadores del sector privado, debido al pago de la gratificación ordinaria que todas las empresas están obligadas a realizar, conforme a la Ley de Gratificaciones 27735 y su reglamento (D.S. 005-2002-TR).

Julio Villalobos Huerta, asociado del estudio Miranda & Amado, alerta que los empleadores tienen hasta el viernes 15 de julio para abonar este pago a sus colaboradores que estén debidamente registrados en planilla; así como una Bonificación Extraordinaria del 9% por el pago de EsSalud, o de 6.75% en caso estén afiliados, adicionalmente, a una Empresa Prestadora de Salud (EPS).

Por ejemplo, si un trabajador percibe una remuneración mensual de S/ 2,000, con contrato vigente desde el 1 de enero de 2022 y solo está registrado en EsSalud, recibirá de su empleador un total de S/ 2,180, adicional a su sueldo del mes de julio. Mientras que, si cuenta con asignación familiar se adicionará S/ 102.5 (correspondiente al 10% del sueldo mínimo), explica.

El especialista en temas laborales recuerda que, para recibir una gratificación completa, el trabajador debe haber laborado durante todo el semestre anterior, al mes de julio.

Trabajadores “nuevos”

Pero ¿qué pasa entonces con quienes tienen menos de seis meses trabajando en una empresa? En ese caso, dice Villalobos, recibirá una fracción de su sueldo en función de los meses laborados, siempre y cuando tenga como mínimo un mes de permanencia en la compañía.

Además, precisa que, para el cálculo de la misma se considerará el mes completo trabajado. Es decir que, si el empleado es relativamente “nuevo” porque ingresó, por ejemplo, el 25 de abril de 2022, solo se le considerarán los meses de mayo y junio.

Explica que, para saber cuánto le corresponde, se divide el sueldo entre 6 (2,000/6 = S/ 333.33) y se multiplica por los meses trabajados (en este caso, mayo y junio, S/ 333.33 x 2), obteniendo S/ 666.66. A este monto, finalmente, se le saca el 9% de la bonificación extraordinaria (S/ 59.99). Sumando, da como resultado S/ 726.65, que es lo que deberá percibir el trabajador, de manera adicional a su remuneración mensual.

Cabe indicar que, la gratificación no se puede pagar en partes o postergar su fecha de pago, y para calcular el monto de este beneficio se considerará la remuneración vigente al 30 de junio.

Casos especiales

Julio Villalobos, sostiene que, los trabajadores sujetos a condiciones particulares (acuerdos de remuneración integral anual) o a regímenes laborales especiales (por ejemplo, sector agrario, micro y pequeña empresa), deben verificar las reglas particulares que les son aplicables en materia de gratificaciones.

Finalmente, SUNAFIL cuenta con el aplicativo ‘CALCULA TU GRATI’, el cual permite a los trabajadores averiguar o corroborar –de manera referencial– el monto de la gratificación que recibirán o han recibido. Además, dicha entidad tiene facultades para fiscalizar y sancionar a los empleadores que no paguen la gratificación de forma íntegra y oportuna.