¿Cómo crear un nuevo modelo de evaluación de desempeño y posicionarlo en la cultura de la organización?

Rankmi resultó ser la herramienta con la capacidad de adaptarse al nuevo modelo de desempeño de BCP, ya que se amoldó a la necesidad que tenía la organización porque tiene la flexibilidad que estábamos buscando. Incluso pudo superar los desafíos que impone un banco en términos de seguridad“, afirma Carlos Lozano, Product Owner Desempeño & Reconocimiento BCP.

El desafío de BCP

BCP inició en el 2019 la transformación digital que tenía, entre varios objetivos, el cambio hacia procesos más ágiles. En ese ámbito, el área de recursos humanos tenía un rol clave, porque siempre comprendieron que no hay transformación digital sin una transformación cultural. El propósito desde el inicio fue innovar hasta ser un banco más digital, como parte de su valor como institución financiera en el Perú.

En ese marco, el cambio también debía llegar al área de recursos humanos y el desafío implicaba evolucionar desde un proceso de desempeño tradicional y anual basado en planillas, que además no se adecuaba a los objetivos de transformación digital de la institución.

De ahí que BCP decide evolucionar a un proceso de desempeño más disruptivo y frente a esos retos se requería otra metodología de medición, buscando que el proceso de desempeño ayudara a los colaboradores a potenciar su rendimiento. Pero no solo necesitaba cambiar el modelo, sino también de una herramienta simple, amigable e intuitiva que se adaptara a los cambios estructurales en la forma de trabajar. 

La implementación de Rankmi y el nuevo modelo de desempeño fue un reto enorme para la institución. No solo se trató de integrar una herramienta, sino también de posicionar un modelo que buscaba maximizar el rendimiento de los colaboradores”, menciona Carlos Lozano, Product Owner Desempeño & Reconocimiento BCP.

Nuevo modelo de desempeño

BCP tenía la necesidad de crear un nuevo modelo de desempeño y de ahí nace “Evoluciona”, que es el modelo de gestión del desempeño que contiene un cambio disruptivo, usando una metodología que no solo se basa en números y KPIs, sino que ahora también incluye key results. Adicionalmente se suman los resultados que quiere el banco y cómo los quiere alcanzar. Para llevar adelante este ambicioso plan, necesitaba de un partner tecnológico que soportara tales exigencias. A partir de la integración de Rankmi ha logrado:

  • Aplicar el feedback 360 y que los colaboradores mantengan una retroalimentación con cualquier otra persona o líder de la organización.
  • Avanzar en la planificación y ejecución de los procesos de desempeño a una periodicidad semestral, incluyendo una revisión trimestral en los equipos.
  • Desarrollar eficientemente los procesos de evaluación del desempeño y que los colaboradores entendieran el valor del modelo y de la herramienta en su día a día.
  • Cumplir con los estrictos protocolos de seguridad del banco, ya que Rankmi logró superar con éxito las exigencias, evaluaciones y perfiles.

El acompañamiento del equipo de Rankmi ha sido continuo y fluido, haciendo revisiones de check point semanales y quincenales. Incluso las interacciones han generado un mejoramiento constante de la plataforma, señala Carlos Lozano, Product Owner Desempeño & Reconocimiento BCP.

Solución tecnológica

Gestión del Desempeño y Desarrollo

Buscando darle mayor agilidad a la gestión de recursos humanos, BCP decide integrar Rankmi por medio de la suite de Performance con los módulos de Desempeño y Competencias, además de Feedback Continuo. Asimismo integró el Centro de Aprendizaje (LMS) de la suite de Talent Management. Con estas incorporaciones tenía los siguientes objetivos:

  • Lograr que los colaboradores entendieran el valor que genera el nuevo modelo de desempeño y el uso de la herramienta en su día a día.
  • Implementar un proceso de evaluación de desempeño en línea con la transformación cultural de la organización.

Si quieres conocer más sobre los resultados que obtuvo BCP con Rankmi, sigue leyendo aquí.

Imagen: Rankmi.
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Learnability, ¿por qué la cultura de aprendizaje es tan importante para el éxito?

El 50% de todos los empleados necesitarán volver a formarse para 2025, a medida que aumente la adopción de la tecnología, según el Informe sobre el Futuro de los Empleos del Foro Económico Mundial.

Tener alineados a cada uno de los miembros del equipo con los objetivos de una compañía es un paso sustancial hacia su éxito. Estamos hablando de conocer sus valores, producto, oportunidades de negocio, clientes, estructura y más. Pero una empresa en crecimiento hacia la transformación digital, ¿cómo se asegura de que cada miembro adquiera el conocimiento que necesita? La respuesta es sencilla: una cultura del aprendizaje continuo.

La irrupción digital que vive el planeta no solo obliga a la adopción de tecnología, sino a la innovación a través de ella. Es por eso la importancia de profesionalizar a los colaboradores, dotándolos de competencias digitales para mejorar su desempeño dentro de toda clase de negocios o empresas, desde las PyMES, hasta las grandes compañías.

“La capacitación constante es un elemento particularmente importante del éxito sostenible en los negocios, ya que impacta positivamente en la estrategia, la innovación, el compromiso y la retención del talento. Ante los avances tecnológicos y la alta especialización, es importantísimo para las organizaciones contar con programas de enseñanza o actualización enfocados en crecimiento intelectual del recurso humano, el cual impulse y desarrolle nuevas habilidades digitales, fundamentales hoy en día para competir en  cualquier mercado”, comparte Armando Yuri Rangel, VP Comercial Global en CYPHER LEARNING, la plataforma de aprendizaje inteligente.

En este contexto, implementar una plataforma inteligente se convierte en una herramienta clave para el desarrollo de estos programas de capacitación o actualización, ya que este tipo de educación implica utilizar nuevos elementos de tecnología y comunicación a través de entornos virtuales de aprendizaje o plataformas de aprendizaje inteligentes como una ILP, la cual utiliza inteligencia artificial (IA), recursos multimedia, herramientas de comunicación virtual, videoconferencias y webinars, documentos descargables, flipped classroom, educación por competencias, trabajos por proyectos y redes sociales para fortalecer la enseñanza.

Pero, ¿qué significa la cultura de aprendizaje continuo?

La cultura de aprendizaje es cuando una organización pone un fuerte énfasis en alentar a sus miembros a desarrollar o crear nuevas habilidades. En las culturas de aprendizaje organizacional, los miembros del equipo tienen el tiempo y el espacio para aumentar continuamente sus conocimientos. Esta capacitación está orientada en mejorar el desempeño laboral, así como apoyar el crecimiento personal y profesional de los colaboradores.

De acuerdo con Building a Culture of Learning, un informe publicado por la Asociación para el Desarrollo del Talento, uno de los elementos esenciales que forman parte de una buena cultura de aprendizaje, es contar con profesionales calificados que administren el desarrollo del talento y su enseñanza, así como la implementación de tecnología a través de una plataforma inteligente de capacitación adaptable y personalizada. Además asignar un presupuesto exclusivamente a satisfacer adecuadamente las necesidades de capacitación de la empresa con la inclusión de líderes de aprendizaje talentosos y enriquecedores en los procesos generales de gestión del talento.

En este sentido, la capacidad y el deseo por desarrollar nuevas habilidades jugarán un papel clave para asegurar el éxito del colaborador, así como el de las empresas que fomenten la metodología learnability, la cual consiste en aprender de una forma rápida y eficaz, aprovechando los recursos ponen a disposición las empresas para capacitar o actualizar a sus empleados. 

“Learnability es probablemente la habilidad más importante del futuro. El deseo de aprender para desarrollar nuevas habilidades es el inicio del éxito, tanto para un empleado, como para una empresa. La transformación digital que vivimos nos obliga a reprogramarnos para mejorar o adquirir nuevas habilidades tecnológicas. La capacitación online no solo nos enfrenta con la tecnología, sino la adoptamos para crear soluciones digitales. La innovación tecnológica seguirá su camino y nosotros no podemos detenernos. La capacitación y aprendizaje continuo es nuestra responsabilidad para no quedar obsoletos”, finaliza Armando Yuri Rangel.

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Grupo AJE obtiene el premio internacional Awards of Happiness en la categoría Social Power

Con la obtención de este premio, la multinacional de bebidas peruana reafirma su compromiso con la responsabilidad social corporativa en nuestro país.

Recientemente, Grupo AJE obtuvo el premio Awards of Happiness®, el mayor reconocimiento internacional que se le otorga a las empresas y personas que maximizan sus beneficios en base a la felicidad organizacional. Estos premios se otorgan únicamente en base a las respuestas anónimas de los colaboradores, y al mismo tiempo, ayudan a descubrir áreas de mejora y puntos fuertes de la gestión empresarial.

Al respecto conversamos con José Carlos Ascarza, Gerente Global de Talento Humano y Vania Merino, Jefa Global de Clima y Sostenibilidad en Grupo AJE, quienes nos contaron en exclusiva para APERHU, lo que significó obtener este premio.

Ustedes han participado por la categoría Social Power, ¿cómo fue esta experiencia?

Vania: Primero, quisiera agradecerles. La experiencia ha sido increíble. Desde un inicio creíamos en esta propuesta, creíamos mucho en este ‘Award’ y sabíamos que íbamos a tener una muy buena acogida y un resultado satisfactorio. Gracias a Dios se pudo dar. Estamos súper contentos con esta recepción del premio.

José Carlos: Tomamos este reconocimiento con mucha humildad y con un compromiso muy grande hacia el futuro, la sociedad y hacia nuestros colaboradores. Pero sobre todo, es de alguna forma, un reconocimiento que el colaborador aprecia lo que venimos haciendo desde hace muchos años: trabajar de manera sincera, honesta y transparente. Este reconocimiento llega en un momento donde se está viviendo de forma muy intensa el día a día en nuestras operaciones, no solo en el Perú, si no en todos los países.

Respecto a sus resultados, ¿Qué significa para ustedes reafirmar que sus colaboradores se sienten parte de AJE? ¿Cómo se sienten al saber que el mensaje que ustedes transmiten dentro de la empresa, es el mismo que ellos/ellas comparten con sus familias, amigos/as?

Vania: Ser embajadora AJE es ser una “AJE lover”. Nuestros valores, el ADN, todo lo tenemos muy interiorizado en cada una de nuestras acciones, en nuestros programas, en nuestro día a día de trabajo. El hecho que hayamos tenido un buen puntaje creo que evidencia que así lo hacemos en el día a día. Y no solamente aquí, en esta oficina, en Perú, si no a nivel global.

José Carlos: La verdad es que nosotros nos sentimos súper orgullosos, sobre todo comprometidos. Comprometidos con nuestros colaboradores, con las familias de nuestros colaboradores y con la comunidad en general. A nuestros embajadores de la marca, los llamamos “AJE lovers” y vivimos de una manera intensa, conociendo nuestros productos, las bondades de los mismos, cómo impactamos en las comunidades y sobre todo, construir juntos el futuro: un futuro mucho más sostenible, más unido y cada vez más saludable.

Fotografía: Luis Felipe Soto | Awards of Happiness.

A partir de este reconocimiento, ¿qué oportunidades de mejora han identificado?

José Carlos: Nos lleva a comprometernos aún más. Sabemos que esto es una mejora continua, pero siempre tenemos en claro que el centro es nuestro colaborador: tener al colaborador al centro y sentirnos parte de una comunidad más grande, nos lleva a ser un buen ciudadano corporativo y ello nos motiva e impulsa. Lo que nos motiva es nuestra gente.

Vania: Sí, como dice José Carlos, siempre estamos dispuestos a mejorar. Sabemos que hay muchas oportunidades  y eso es lo rico: la disposición, la motivación que tenemos para ser mejores cada día. Siempre decimos eso, competimos con nosotros mismos. Y eso es algo muy especial de AJE, el ADN AJE es algo que no lo vas a encontrar así nada más.

Todo lo que estamos haciendo nos llena de orgullo, porque no solamente es venir a la oficina o ir a la operación o salir al mercado, ver las ventas, si no es ver todo el propósito que tenemos como empresa, como marca para nuestros colaboradores, para las familias y las comunidades. Nuestros valores son de pronto diferentes a otras empresas: hermandad, audacia, soñador, emprendedor y pasión. Son valores vivos y creo que eso nos hace especiales y diferentes y es lo particular de AJE. Adoro AJE, me considero una AJE lover totalmente igual que José Carlos, igual que todos aquí y creo que esa es la chispa que nos permite mejorar día a día.

¿Qué les ha parecido participar de estos Premios de la Felicidad que lo que finalmente no busca competir con los demás, si no, mirarse a la interna para que ustedes mismo continúen mejorando?

José Carlos: Personalmente va muy en línea y es coincidencia nuevamente. Dentro del equipo de Talento Humano, a nivel global, tenemos un objetivo de la mejora continua y uno de los desafíos es mejorar con respecto a nosotros mismos. Lo que pedimos es no ser el primero, si no que año a año mejoremos.

Aprovecho para compartirles una muy buena noticia: el día sábado 18 de junio, hemos tenido nuestro primer voluntariado global. Se realizó a la misma hora en simultáneo, en 18 países, 22 ciudades y participaron más de 600 colaboradores de AJE. No he visto un movimiento equivalente en ninguna empresa, ha estado orientado al impacto del medio ambiente: limpieza de playa y de ríos. Ese movimiento, esa ola verde que hemos generado, impactando directamente en las comunidades y con la participación activa del colaborador, es lo que nos mueve y nos motiva. Se lanzó este desafío el año pasado y hoy podemos decir que es realidad.

Vania: El programa de voluntariado acaba de cumplir 1 año y 1 mes y lo hemos celebrado de una manera increíble, con líderes de todo el mundo. Tenemos líderes de Centroamérica, uno de ellos es el que movió este voluntariado a nivel global y estamos muy orgullosos. Han participado líderes de sostenibilidad, talento humano, marketing, todos juntos. Al trabajar colaborativamente, llegamos a resultados como este, que nos permite tener este impacto global.

Un mensaje final…

José Carlos: Persigan sus sueños. Si lo puedes soñar, lo puedes hacer posible. Y disfruta el camino, a veces nos preocupamos y nos concentramos mucho en llegar a la meta y es bueno (tener metas) pero a veces nos olvidamos de disfrutar el camino. Eso personalmente lo he aprendido en AJE, me preocupaba mucho por la meta, pero he aprendido con personas increíbles como Vania y todo el equipo de Talento Humano y todos los colaboradores de AJE, que también es bueno disfrutar el camino.

Fotografía: Luis Felipe Soto | Awards of Happiness.

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¿Quieres saber más acerca de los Awards of Happiness®? Entérate de las categorías en las que puedes participar ingresando al siguiente link: https://imh.reu.temporary.site/.website_7ff5b4d2/awards-of-happiness-home/

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Gratificación por Fiestas Patrias: ¿cuánto recibiré este mes de julio?

Especialista del estudio Miranda & Amado, explica también qué pasa cuando el trabajador tiene menos de seis meses en la empresa o pertenece a regímenes especiales laborales.

Julio es, sin duda, uno de los meses más esperados del año para los trabajadores del sector privado, debido al pago de la gratificación ordinaria que todas las empresas están obligadas a realizar, conforme a la Ley de Gratificaciones 27735 y su reglamento (D.S. 005-2002-TR).

Julio Villalobos Huerta, asociado del estudio Miranda & Amado, alerta que los empleadores tienen hasta el viernes 15 de julio para abonar este pago a sus colaboradores que estén debidamente registrados en planilla; así como una Bonificación Extraordinaria del 9% por el pago de EsSalud, o de 6.75% en caso estén afiliados, adicionalmente, a una Empresa Prestadora de Salud (EPS).

Por ejemplo, si un trabajador percibe una remuneración mensual de S/ 2,000, con contrato vigente desde el 1 de enero de 2022 y solo está registrado en EsSalud, recibirá de su empleador un total de S/ 2,180, adicional a su sueldo del mes de julio. Mientras que, si cuenta con asignación familiar se adicionará S/ 102.5 (correspondiente al 10% del sueldo mínimo), explica.

El especialista en temas laborales recuerda que, para recibir una gratificación completa, el trabajador debe haber laborado durante todo el semestre anterior, al mes de julio.

Trabajadores “nuevos”

Pero ¿qué pasa entonces con quienes tienen menos de seis meses trabajando en una empresa? En ese caso, dice Villalobos, recibirá una fracción de su sueldo en función de los meses laborados, siempre y cuando tenga como mínimo un mes de permanencia en la compañía.

Además, precisa que, para el cálculo de la misma se considerará el mes completo trabajado. Es decir que, si el empleado es relativamente “nuevo” porque ingresó, por ejemplo, el 25 de abril de 2022, solo se le considerarán los meses de mayo y junio.

Explica que, para saber cuánto le corresponde, se divide el sueldo entre 6 (2,000/6 = S/ 333.33) y se multiplica por los meses trabajados (en este caso, mayo y junio, S/ 333.33 x 2), obteniendo S/ 666.66. A este monto, finalmente, se le saca el 9% de la bonificación extraordinaria (S/ 59.99). Sumando, da como resultado S/ 726.65, que es lo que deberá percibir el trabajador, de manera adicional a su remuneración mensual.

Cabe indicar que, la gratificación no se puede pagar en partes o postergar su fecha de pago, y para calcular el monto de este beneficio se considerará la remuneración vigente al 30 de junio.

Casos especiales

Julio Villalobos, sostiene que, los trabajadores sujetos a condiciones particulares (acuerdos de remuneración integral anual) o a regímenes laborales especiales (por ejemplo, sector agrario, micro y pequeña empresa), deben verificar las reglas particulares que les son aplicables en materia de gratificaciones.

Finalmente, SUNAFIL cuenta con el aplicativo ‘CALCULA TU GRATI’, el cual permite a los trabajadores averiguar o corroborar –de manera referencial– el monto de la gratificación que recibirán o han recibido. Además, dicha entidad tiene facultades para fiscalizar y sancionar a los empleadores que no paguen la gratificación de forma íntegra y oportuna.

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En el primer trimestre del año, 93% de ejecutivos logró recolocarse en un puesto igual o mejor al que tenía antes

Experiencia es muy valorada. En el primer trimestre del 2022, el mayor número de recolocados (61%) está entre los 41 a 60 años, lo que indicaría que el mercado peruano está favoreciendo la recolocación de personas con mayor experiencia.

Pese a la situación de incertidumbre que atraviesa el país y el mundo, el mercado de recolocaciones laborales en el primer trimestre del año ha sido bastante auspicioso, incluso mejor respecto a los niveles de recolocaciones de años previos.

Según información de LHH DBM Perú, del 01 de enero al 31 de marzo de 2022, el 93% de los ejecutivos y profesionales que participaron en sus programas de outplacement igualó o mejoró su cargo anterior. En el 2021, el 87% de los participantes logró recolocarse con igual o mejor cargo. En el 2020 este porcentaje alcanzó el 91% y en el 2019 fue 93%. 

En cuanto a nivel de renta (sueldo), en el primer trimestre del año, el 73% de los participantes igualó o mejoró su sueldo anterior. En el 2020 y 2021, el porcentaje fue de 77%.  “Aunque la gran mayoría mejora, hay un segmento que no lo hace porque las organizaciones se han aplanado y ahora hay menos puestos de liderazgo”, precisó Alberto Paiva, gerente general de LHH DBM Perú.

El directivo manifestó que es un orgullo para la organización la recolocación de tantos profesionales en el primer trimestre del año, lo que demuestra que con la asesoría adecuada de un programa de calidad de  outplacement y con mucho esfuerzo y trabajo, sí es posible recolocarse laboralmente en mejores puestos y con mejores salarios.

Asimismo, según estadísticas de LHH DBM Perú, el 70% de los participantes de estos programas se recolocó laboralmente en un sector diferente del que provenía. “Hay más oportunidades de cambiar del sector en el cual se ha trabajado a otro distinto en el que están demandando experiencia específica y especializada. Por ejemplo, el profesional del sector financiero puede cambiar a otras empresas que no son de ese sector, pero que requieren de experiencia para reestructurar sus deudas, producir ahorros, organizar las finanzas, entre otros”, señaló.

Las empresas donde lograron recolocarse los ejecutivos y profesionales peruanos fueron: empresas comercializadoras, de consultoría y servicios, intermediación financiera, informática, laboratorios, automotriz, entre otros. (En ese orden).  

Principales tendencias del outplacement

Una de las principales tendencias de outplacement en el primer trimestre del año es que, el 77% de los participantes de estos programas se recolocó en un empleo dependiente, es decir, en una empresa formal y establecida. En años anteriores, los ejecutivos que se recolocaban en un empleo formal era aproximadamente 73%, este indicador ha subido 7 puntos porcentuales en el primer trimestre del año, reduciéndose negocio propio y subiendo las consultorías.

Otra tendencia es que la red de contactos sigue jugando un rol importante como herramienta para la obtención de un nuevo empleo. En el primer trimestre del año 2022, el 85% se recolocó mediante esta red, el 9% a través de las agencias de búsqueda/ HH JobScout y 6% a través del internet y Linkedln.

“La red de contactos siempre ha sido el medio de recolocación más exitoso y ha subido a 85% en el primer trimestre del 2022; JobScout, agencias de búsqueda y Linkedln están disminuyendo en los últimos años y ¿por qué sucede esto?  las empresas requieren contratar con mayor rapidez y también requieren de personal de confianza y con experiencia para poder afrontar los retos del futuro”, enfatizó el directivo.

Otra tendencia es el incremento de recolocaciones en mujeres; en el primer trimestre del 2022, el 34% del total de participantes de los programas de outplacement fueron mujeres. En el 2021 alcanzó el 32%, en el 2020 alcanzó el 33% y el 2019 fue de 29%. “La recolocación de mujeres desde el 2019 está subiendo, se ha incrementado en 5 puntos porcentuales, lo que quiere decir que las empresas están tratando de ser más diversas”, precisó.

Perfil de los participantes de los programas de outplacement

En cuanto al género, en el primer trimestre del año, el 66% de los recolocados fueron hombres y el 34% mujeres. El 60% tiene un nivel de inglés catalogado como “excelente” y “bueno”, y el 60% cuenta con un MBA o Maestría.

“Se necesita de gente especializada, con maestrías y que tengan una visión integral del negocio. Sigue subiendo también el nivel requerido del idioma inglés, seis de cada 10 participantes tienen un nivel de inglés excelente y bueno, porque las empresas buscan ahora buscan internacionalizarse”, expresó.

Respecto a la edad, el mayor número de recolocados (61%) está entre los 41 a 60 años, lo que indicaría que el mercado peruano está favoreciendo la recolocación de personas con más experiencia.  El 14% tiene más de 60 años, 38% de 41 a 50 años, 23% de 51 a 60 años y 23% de 30 a 40 años. Y el 2% tiene menos de 30 años. 

“Las empresas están buscando gente con experiencia que sepa sortear los retos del futuro. En el mundo, efectivamente las economías siguen desacelerándose y se debe tener gente capaz, con mucha experiencia para poder afrontar temas como la inflación, escasez e inestabilidad económica y política. La experiencia está siendo muy valorada en las recolocaciones”, resaltó el ejecutivo.

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Comunidad de Empleabilidad de APERHU participó junto al MTPE en talleres que fortalecieron competencias de personas vulnerables

Más de 200 personas en estado de vulnerabilidad reforzaron sus competencias laborales a través del aprendizaje de temas como marca personal, marketing, uso de las tecnologías para el diseño del autoempleo sostenible, entre otros. Foto: Andina.

La Comunidad de Empleabilidad de la Asociación Peruana de Recursos Humanos – APERHU, junto al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) y el Programa Nacional para la Empleabilidad (PNPE), organizaron talleres dirigidos a más de 200 personas en situación de vulnerabilidad sociolaboral provenientes de diversas regiones, quienes fortalecieron sus competencias laborales a través del aprendizaje, y que les permitirá desenvolverse en la ruta del autoempleo, informó Susana Lamas, líder de la iniciativa de capacitación de la Comunidad de Empleabilidad de APERHU.

Los temas que abordaron los especialistas, estuvieron relacionados a la creación de la marca personal, marketing y el uso de las tecnologías para el diseño del autoempleo sostenible; elaboración del presupuesto de un emprendimiento, entre otros.

Cabe indicar que la Comunidad de Empleabilidad de la Asociación Peruana de Recursos Humanos – APERHU, agradece al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo – MTPE la confianza depositada para llevar a cabo esta colaboración entre ambas entidades.

“Desde la Comunidad de Empleabilidad, saludamos al MTPE y reiteramos nuestro agradecimiento por confiar en los miembros de nuestra Comunidad para el desarrollo de estos talleres. Estamos seguros que los más de 200 jóvenes de las regiones de Arequipa, Ayacucho, Cusco, Junín, La Libertad, Lima-Callo y Piura, llevaron consigo grandes aprendizajes que contribuirán con sus competencias laborales”, aseguró Milagros Zegarra – Presidenta de la Comunidad de Empleabilidad de APERHU.

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“Como líderes tenemos la responsabilidad de darle visibilidad a más mujeres para que puedan exponer su punto de vista”

En “Diálogos de RH”, el nuevo programa de entrevistas de APERHU, conversamos con Verónica Valderrama, Presidenta de la Asociación Peruana de Recursos Humanos – APERHU y Vicepresidenta de Recursos Humanos de Gold Fields, quien nos comentó sobre el liderazgo femenino; los sesgos que limitan a las mujeres dentro y fuera de las empresas y a su vez, invita a los y las líderes a poder transformar estos pensamientos enseñando con el ejemplo, creando condiciones y políticas justas para todas y todos.

1. Verónica, empecemos por la definición, ¿Qué es el liderazgo femenino? ¿Cuál es su importancia?

El liderazgo femenino viene a ser el canalizar, llevar, ser un referente, ser una inspiración; poder guiar a otros. Más que un tipo de liderazgo por género, hablaría en general de liderazgo. Los líderes tenemos que ser inspiracionales, ser el motor para la gente joven, para nuestros equipos de trabajo; ser ejemplo para ellos.

Es importante vivir nuestros valores y tener definido cuál es el propósito de nuestra empresa y el de nuestras vidas. Asimismo, es fundamental tener comunicación con nuestros equipos para poder transmitirles aquel propósito, poder enamorarlos y estar juntos enrumbándonos hacia el mismo objetivo.

2. Desde tu experiencia, ¿a qué retos se continúan enfrentando las mujeres dentro de las empresas?

Por muchos años, el Perú ha sido un país machista. En general, en Latinoamérica y Sudamérica, la mujer se ha dedicado a la casa, y poco a poco hemos ido interviniendo y hemos sido parte de la economía de nuestros países.

En cuanto al primer reto o la primera dificultad que encuentran las mujeres son en sus propias casas. Aunque parezca increíble, los propios padres o madres tienen temor a que las hijas o los hijos se puedan exponer a situaciones un poco difíciles. Sobre todo por las chicas, siendo Perú uno de los países con mayor índice de agresión sexual, de violencia contra la mujer; los padres sienten temor a que sus hijas vayan, por ejemplo, a realizar un trabajo en minería, donde tienen que ir a convivir en el campamento con otros chicos u hombres mayores.

Otro reto son los paradigmas que a veces escuchamos son: “te van a tratar mal”, “se van a aprovechar de ti”.

Incluso, hay sesgos que los mismos líderes también poseen, los jefes de las áreas dicen: “No quiero que contraten a una mujer porque se va a embarazar”, “seguramente se va a enfermar el hijo o la hija”, “va a faltar mucho a la oficina”, “va a tener el periodo pre y post natal”. “Las mujeres son demasiado sensibles”, “no están preparadas para un trabajo duro como puede ser la minería”, “mejor busquémonos hombres”.

Es cierto que las mujeres tienen que estar alejadas de sus casas por estos horarios que son fuertes. Tanto para hombres y para mujeres, dejar tu casa por espacios de 6-8 o hasta 12 días, en algunos tipos de trabajo, es un sacrificio. Pero, si uno ama su profesión, vas a ser parte de la forma en la que trabajan y también tendrás tus días compensados para descansar.

Por otro lado, las propias mujeres nos ponemos barreras a nosotras mismas, pues decimos: “No creo que lo pueda hacer”, “mejor busco algo más tranquilo”. También competimos entre nosotras y no les brindamos tantas posibilidades a otras mujeres.

Allí radica la responsabilidad y la tarea de quienes hemos logrado asumir roles importantes en alguna organización: darle la visibilidad a más mujeres para que puedan exponer sus puntos de vista, para que puedan compartir con otros y otras hacia donde han llegado, y contar sus experiencias difíciles, alegres y buenos momentos.

Todo ello va alimentando las ganas y va dándole una visión y un camino a la gente: a las mujeres en especial, de que sí se puede, que puede costar trabajo pero que no significa que no se vaya a lograr

3. ¿Qué deben hacer las empresas para promover la participación de las mujeres?

Primero, crear un buen ambiente: acogedor, abierto e inclusivo. “De nada sirve que las empresas empiecen a promover contratar más mujeres si ellas se van a encontrar con un ambiente hostil donde no son respetadas, valoradas, ni escuchadas”.

Otro punto, es que tenemos que estar conscientes si realmente queremos ser abiertos a esta diversidad. Debemos asegurarnos que desde la cabeza del gerente general y todos los líderes están convencidos que quieren conseguir ello.

Una vez que estamos convencidos, debemos empezar a trabajar con esta “primera capa”, en identificar cuáles son los sesgos y prejuicios que tenemos como líderes, para de alguna manera, ir suavizando y desterrando y enfocarnos en ser modelos para los demás.

“Si a nosotros nos escuchan ir en contra de las oportunidades para mujeres, definitivamente la gente va a actuar en relación y consecuencia de lo que dicen sus líderes.”

Es importante crear este ambiente, cambiar esa mentalidad, romper los sesgos y paradigmas que a veces impiden que haya el ingreso de mujeres. También es importante crear condiciones y políticas, además de tener las reglas claras. Qué cosa se puede hacer, qué cosa no; el respeto, la justicia, el trato, políticas que le permitan a la mujer querer ser parte de la compañía.

¿Cómo lograrlo? Implementando políticas de lactancia, de periodos cuando una sale embarazada, que haya facilidades dentro de la organización, que realmente se promueva el mensaje de “no dejes de ser mamá”.

Hay mujeres que van postergando la maternidad pensando que van a perder su trabajo si salen embarazadas y eso es terrible, es una frustración que como mujer en algún momento he sentido.”

Yo quería continuar progresando en mi carrera, pero también quería tener hijos y decía “tengo que elegir ser una” y la verdad no se debe elegir. Yo soy mamá, tengo dos hijos y he podido ejecutar y llevar mi vida profesional y ser madre, probablemente sacrificando algunas partes del tiempo de estar con ellos, pero he podido ejercer ambos roles de una manera adecuada.

Esto tiene que ver mucho con la empresa, con las facilidades que brindan, con sus políticas, con la forma en que se lidera y se le permita a la mujer ir desarrollando y creciendo en la organización“.

¿Quieres conocer más sobre la labor que realiza Verónica Valderrama en Gold Fields? ¡No puedes perderte la segunda parte de la entrevista este viernes a las 9:00 a.m!

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Te presentamos la edición N° 18 de la Revista “RH+” de APERHU. 

Entrevistamos a Lieneke Schol, VP de Transformación, Innovación y nuevos negocios en Camposol y Violeta Orozco, CEO de Konecta Perú, quienes nos comentan sobre la importancia de apostar por la diversidad e inclusión en las organizaciones.

Además, contamos con artículos de destacados profesionales de recursos humanos y especialistas del área laboral. Ingresa de manera gratuita: https://bit.ly/Edición18

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La cultura organizacional como aliada en la gestión de riesgos

La cultura se ha posicionado como un componente fundamental para cualquier iniciativa de gestión de riesgos empresariales. Y dependiendo de su gestión, puede potenciar o limitar las estrategias, herramientas y resultados de la empresa.

Una cultura organizacional bien cimentada funciona como base para la creación e implementación de iniciativas de gestión de riesgo exitosas. ¿Sabes cómo modelar correctamente la cultura organizacional de tu empresa?

EY Perú, que ofrece servicios de auditoría, impuestos, consultoría, estrategia y transacciones, te invita a participar del webinar: ¿La cultura de su organización potencia la gestión de riesgos o la limita?, este martes 10 de mayo a las 8:00 a.m. en donde Óscar Melendez, Socio de Consultoría en Gestión de Riesgos Empresariales y Pilar Quinteros, Gerente Senior de Consultoría y Líder de Talento y Cambio de EY Perú, profundizarán en el tema y brindarán estrategias prácticas para la implementación de una cultura que beneficie los procesos y resultados de la empresa.

Imagen: EY Perú.

Puedes inscribirte en el siguiente enlace: Webinar Registration – Zoom

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Te presentamos la edición N° 18 de la Revista “RH+” de APERHU. 

Entrevistamos a Lieneke Schol, VP de Transformación, Innovación y nuevos negocios en Camposol y Violeta Orozco, CEO de Konecta Perú, quienes nos comentan sobre la importancia de apostar por la diversidad e inclusión en las organizaciones.

Además, contamos con artículos de destacados profesionales de recursos humanos y especialistas del área laboral. Ingresa de manera gratuita: https://bit.ly/Edición18

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Directores de APERHU visitan empresas de innovación en Estados Unidos

La visita, que fue organizada por la Cámara de Comercio de Medellín y Talenta, reunió a un grupo de 50 empresarios de Latinoamérica, quienes conocieron las instalaciones de IBM, Amazon, LinkedIn, Coursera, entre otros.

Con el objetivo de continuar aprendiendo de las empresas más exitosas e innovadoras del mundo, Vidal Flores, vicepresidente de APERHU y gerente corporativo de Recursos Humanos del Grupo EFE y María del Carmen Portocarrero, directora de APERHU y vicepresidenta de Recursos Humanos de Ransa, realizaron un viaje a Estados Unidos para visitar las instalaciones de IBM, Amazon, LinkedIn, Coursera, entre otros.

La visita denominada ‘Misión Empresarial’, organizada por la Cámara de Comercio de Medellín y Talenta, reunió a un grupo de 50 empresarios de Latinoamérica, entre ellos, Vidal Flores y María del Carmen Portocarrero, quienes estuvieron en el corazón de la innovación tecnológica en Silicon Valley, California, Estados Unidos.

Misión Empresarial

Según el medio Valora Analitik, los temas que se desarrollaron en dicho lugar, incluyeron ‘cómo poner en marcha sus proyectos y buenas prácticas en talento humano en innovación después de la pandemia’.

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Te presentamos la edición N° 18 de la Revista “RH+” de APERHU. 

Entrevistamos a Lieneke Schol, VP de Transformación, Innovación y nuevos negocios en Camposol y Violeta Orozco, CEO de Konecta Perú, quienes nos comentan sobre la importancia de apostar por la diversidad e inclusión en las organizaciones.

Además, contamos con artículos de destacados profesionales de recursos humanos y especialistas del área laboral. Ingresa de manera gratuita: https://bit.ly/Edición18

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