Día Internacional de la Mujer

Existen funciones y áreas que frecuentemente son ocupadas por hombres o se asocian a ellos, significando todo un desafío para las mujeres incursionar en ellas y desempeñarlas; sin embargo, no es imposible. Te contamos la historia de Carmela Santivañez, la primera supervisora de campo en planta y de Claudia Revoredo, la primera planeadora de producción, ambas de la compañía Terpel en el Perú.

Cada vez más empresas impulsan la participación de las mujeres en áreas históricamente masculinizadas, lo que podría significar pasos en la eliminación de sesgos y avances en la valoración de las capacidades sin distinción de sexo. Hace 25 años esto era poco probable, pero ya sucedía en empresas como Terpel en el Perú.

Carmela Santivañez, ingeniera industrial de profesión, con 25 años de servicio, inició como practicante preuniversitaria en la compañía sin imaginar que se convertiría en la primera mujer que ocuparía un cargo de supervisión de la planta de lubricantes en el 2006 en la parte operativa. Con 7 colaboradores varones a cargo y mayores que ella en edad, pudo enfrentar lo que llama uno de los mayores desafíos de su carrera. 

“Estaba muy emocionada por la oportunidad, sin embargo, no sabía lo que me iba a costar afrontar ese choque cultural; no sólo para los operarios porque estaban acostumbrados a referentes masculinos, sino también para mí porque migré de oficina al campo, que es donde finalmente se desenvuelve más una ingeniera. El tiempo se encargó de evidenciar mi trabajo y el equipo se empezó a cohesionar hasta que logramos trabajar en sinergia. Los trataba con mucho respeto y ellos a mí, llegaron incluso a decirme mamá”, comenta Carmela, quien desempeñó esta función durante casi cinco años.

En el 2010 su embarazo le impidió subirse a camiones, pero no continuar trabajando en el área de Distribución. Al retornar de su licencia de maternidad se incorporó a importaciones marítimas y en 2014 fue la Business Performance Manager en donde los viajes a Chicago, Houston, México, Colombia se hicieron frecuentes, algunos de ellos junto a su pequeña hija.

“Las mujeres debemos aprovechar las oportunidades y no limitarnos al trabajo en oficina; y si no llega la oportunidad debemos buscarla hasta encontrarla. En general las mujeres somos muy organizadas, ordenadas y eso se necesita mucho en la operación”, añade Carmela.

La edad no es una limitante

A sus 27 años y en medio del contexto de la pandemia, Claudia Revoredo, también ingeniera industrial, asumió el reto de ser la primera planeadora de producción de la planta de lubricantes de Terpel en el Callao; uno de los puestos más complejos porque de su trabajo dependen siete áreas de la empresa con las que tiene que estar en permanente coordinación.

“Fue un reto pasar de oficina a campo en medio de la pandemia. Tuve que aprender todo muy rápido en una semana y media. Este puesto es determinante porque desarrollo el programa de producción de la planta para responder a la demanda que se tiene planteada. Han pasado dos años y gracias a mi trabajo, se comprende que mi rol es prioritario porque es la base para que la planta funcione, haya producción para vender, coordino con exportaciones, despacho a granel, pedidos especiales, etc.”, explica Claudia que a diario coordina con el 99% de los colaboradores de la planta, la mayoría hombres.

Liderar este desafío le ha permito desarrollar más su carácter, dejar la timidez y pasar de ser una persona introvertida a una persona más segura de sí misma. “Mi desempeño para hablar y transmitir lo que quiero ha mejorado muchísimo. Yo era bastante tímida, pero esta posición me ha llevado a decir algo cuando no estoy de acuerdo, a no tener miedo de decirlo así sean todos hombres, eso permite que coordinemos el trabajo de mejor manera y que salga todo bien; estoy agradecida con eso”, enfatiza.

Claudia asegura que si una persona entra a una posición importante en la compañía, es por su capacidad. En su caso, saber cómo distribuir la materia prima en los productos terminados sin hacer que sus inventarios se eleven demasiado, manteniendo los niveles de stock de seguridad, de acuerdo con las políticas de la compañía. Por otro lado, el tener seguridad y ser asertiva cuando transmite sus ideas es lo que le ha permitido ganarse su lugar.

Actualmente, la fuerza femenina de Terpel en el Perú está conformada por aproximadamente 350 mujeres. En el negocio de combustibles, el 63% de contratados en el 2023 fueron mujeres. Estas y otras acciones como el mes de la Diversidad, la Semana Sin Etiquetas, la celebración del Día Internacional de la Mujer, forman parte de su política de diversidad e inclusión.

Operaria es la única en su género a nivel regional: Perú, Colombia, Panamá y República Dominicana.

Hoy en día se habla mucho de la igualdad de oportunidades en todo sentido, con mayor énfasis en un tema principal: la igualdad de género. Hitos como el derecho al sufragio universal, el acceso de las mujeres a la universidad y muchos más han permitido que las generaciones de hoy vivan en un mercado laboral más equitativo. Sin embargo, aunque actualmente existe mayor entendimiento, aún queda mucho camino por recorrer para conseguir la plena equidad y muchos son los actores que están interviniendo para cerrar esta brecha. 

En Terpel, empresa multilatina de origen colombiano especializada en la distribución y comercialización de combustibles, gas natural vehicular (GNV) y lubricantes en nuestro país, cada vez son más las mujeres que se desempeñan en puestos que tradicionalmente son ocupados por hombres. Por ello, promueven una política de diversidad, equidad e inclusión bajo la cual profesionales como Hilary Amaya, han logrado hacerse un lugar especial en la organización y destacar por su buen desempeño.

A propósito del Día de la Mujer, buscamos a Hilary para que pueda comentarnos un poco de lo que siente al ser la única mujer operaria de Terpel Aviación en Perú, Colombia, Panamá y República Dominicana.

Hilary Amaya

A sus 26 años y siendo egresada de la carrera de Aviación Comercial del Centro de Estudios Columbia, Hilary nunca imaginó ingresar a un puesto en el que el 95% de empleados pertenecen al género masculino y, menos aún, trabajar con tanques de 13 metros de altura o realizar maniobras que se creía sólo podían ser ejecutadas por hombres, debido a su fuerza física y la rudeza del entorno. Todo lo anterior, la motiva de manera positiva porque estar en constante aprendizaje es como gasolina para su vida.

Ella trabaja en un área de mucha responsabilidad. Como operadora de Aviación en Terpel, forma parte del equipo encargado de la recepción, almacenamiento y despacho a planta de combustible para todas las aeronaves que pasan por las pistas de aterrizaje del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. En particular, la función de Hilary es la de verificar que el combustible cuente con todos los estándares de calidad y seguridad exigidos por la compañía.

“Terpel es como una escuela para mí. Aprendemos de todos y todos los días. El trato que yo tengo por ser mujer no es distinto, todos somos iguales. Entonces eso es muy valorado porque predomina la igualdad en todo sentido: de jerarquía, género, oportunidades. Eso hace que se sienta bien trabajar aquí. Todos tenemos voz y voto”, señala Hilary.

Hilary, quien viene del rubro comercial, invita a más colegas a no tener miedo si se presenta una buena oportunidad de cambio, “no tuve temor al cambio y me siento feliz con mi decisión. Afrontar nuevos retos es bueno, de eso se trata la vida. Generar nuevas experiencias nos hace crecer. Nunca me imaginé estar donde estoy hoy. Si el miedo me hubiese frenado, me hubiese quedado en mi zona de confort”, puntualizó.

Política de diversidad equidad e inclusión

Yurani Triana, jefa del área de Gestión Humana de Terpel Aviación en Perú, indica que una de las principales fortalezas del equipo de operaciones de aviación Terpel es que está compuesto por personas de diferentes regiones de Perú, Colombia, Panamá y República Dominicana. Esa diversidad de culturas, ideas y perspectivas los hacen más potentes, les permiten entender mejor a sus clientes y ofrecer lo que ellos esperan. 

“En Terpel ofrecemos igualdad de oportunidades para todas las personas. Valoramos nuestro talento sin ninguna etiqueta y entendemos que la diversidad fortalece nuestra estrategia y nos aporta diferentes puntos de vista”, señaló Triana.

Esa política de diversidad e inclusión se manifiesta en todas las áreas de Terpel, siendo una empresa que trabaja en el sector de combustibles y lubricantes, tradicionalmente vinculado a entornos masculinos. Así, la operación de aviación de Terpel en Perú, ha tenido un avance importante desde el año 2019, ya que en esa época había apenas 1 mujer, y al día de hoy las colaboradoras representan más del 10%, ocupando posiciones de Jefatura, Supervisión, Analistas, Operadora, entre otros. Mientras que, como organización a nivel nacional, cuenta con una representación femenina que en total supera el 52%.

Cada vez son más las mujeres que se desempeñan en puestos tradicionalmente ocupados por hombres. A propósito del Día de la Mujer, conozcamos a Katheryne Gutiérrez, que trabaja para Terpel Aviación en el frente de recepción y almacenamiento del combustible que se despacha a todos los aviones que aterrizan en el principal aeropuerto del Perú.

Como miles de mujeres peruanas, Katheryne Gutiérrez López se levanta muy temprano por las mañanas para ir a trabajar. Cada día trae retos que supera con mucho entusiasmo, ganas de crecer personal y profesionalmente, y el apoyo de su familia. Su historia es la de muchas mujeres, pero su caso es particular: Katheryne es la primera mujer operadora de Aviación de la empresa Terpel en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

A sus 33 años, Katheryne tiene amplia experiencia desempeñándose en entornos mayoritariamente masculinos. Hizo la carrera de Ingeniería Pesquera en la Universidad Nacional Federico Villarreal, y desde entonces ya supo hacerse su espacio entre tantos hombres. Se ha especializado en procesos de control de calidad y no dudo en dar un paso más como profesional incorporándose este año a Terpel Aviación.

“Estar en la operación de combustible en el aeropuerto Jorge Chávez es todo un desafío y algo muy enriquecedor para mí por lo novedoso del trabajo y por el hecho de ser la única mujer. Pero eso no es ningún impedimento ni condicionante en mi trabajo, ser la única mujer no me hace ni más ni menos, yo me siento parte de un equipo en el que todos los operadores cumplimos funciones similares, sin tratos diferentes, todos con el mismo respeto, consideración y colaborando unos con otros”, dice Katheryne, que estaca haber encontrado una actitud muy positiva en la empresa y sus compañeros de trabajo. “En ningún momento me he sentido discriminada para nada, en Terpel Aviación me siento muy a gusto, como parte de una familia que me recibió con los brazos abiertos desde el primer día”.

Ella trabaja en un área de mucha responsabilidad. Como operadora de Aviación Terpel, forma parte del equipo encargado de la recepción, almacenamiento y despacho de combustible para todas las aeronaves que pasan por las pistas de aterrizaje del Jorge Chávez. En particular, la función de Katheryne es verificar que el combustible cuente con todos los estándares de calidad y seguridad exigidos para una función tan delicada como volar aviones.

“No se necesita ser una súper mujer para trabajar como operadora de aviación. Yo ya tenía la experiencia de trabajar en control de calidad y en Terpel he recibido capacitaciones teóricas y entrenamientos prácticos sobre el manejo del combustible en el aeropuerto. Lo que necesitamos las mujeres para poder ocupar puestos tradicionalmente asignados a los hombres es que también nos den una oportunidad, nos abran una ventana, como hizo Terpel conmigo, para que desarrollemos nuestras habilidades y mostremos nuestra capacidad para cualquier trabajo”.

Cada vez más mujeres

Yurani Triana, jefa del área de Gestión Humana de Terpel Aviación, indica que hace tres años no había mujeres en la operación de combustible del aeropuerto Jorge Chávez, pero que ahora ya son 6 mujeres, 5 en la parte administrativa y Katheryne Gutiérrez como operadora.

“Nuestro objetivo es seguir vinculando más mujeres a la operación, es una política de Terpel. Creemos que las mujeres que ingresan a la compañía refrescan, nutren y enriquecen el trabajo que hacemos, con el foco siempre puesto en las personas”, dice Yurani.

Esa política de diversidad e inclusión se manifiesta en todas las áreas de Terpel, siendo una empresa que trabaja en el sector de combustibles y lubricantes, tradicionalmente vinculado a entornos masculinos. Así, aproximadamente 300 mujeres trabajan actualmente para Terpel en el Perú (más del 50% del total), y en el rubro de las estaciones de servicio (grifos y tiendas de conveniencia) casi el 70% de los puestos son ocupados por personal femenino.